蓝城小镇运营思路:业主才是小镇主角

再次见到杭州桃李春风镇长杨吉,时隔一年。1月23日,第二届镇长日,一件条纹T恤的她站在舞台上,安静地讲述这一年的小镇运营故事。“到春节期间,估计会有50%的人入驻。”

杭州桃李春风镇长杨吉用9件小事讲述小镇运营方法
一年前,蓝城首届镇长日,蓝城集团董事长宋卫平和他的镇长们发布了“镇长”生活服务体系,首次将小镇开发带入运营生活服务的范畴。
交付两个月,入驻率达到50%,这在中国低密度的小区几乎难以想象。杨吉说,杭州桃李春风刚完成交付一个月,已有40多户常住、200多户正在搬入。几位蓝城员工购买了桃李春风镇的房子,在和中国房地产报记者闲聊时透露,正在忙着买家具,计划在过年时搬进来。“有业主在收房的当天直接带着床垫来就入住了。”
业主对于小镇的认同是对小镇运营者最大的肯定。这些数据只是小镇运营的开始,但这背后,杨吉用小镇运营中发生的小事诠释了宋卫平的小镇运营方法论——“众筹、共建、自治、分享”,并道出了小镇的未来走向。
做小镇往后看10年  坚持业主共建、自治
杭州桃李春风小镇可以看作是蓝城小镇的一颗种子,宋卫平对这个小镇也极为重视,大约七、八次亲自到小镇来视察。在他眼里,杨吉是这批镇长中表现突出的一个。
对于这个评价,杨吉本人谦虚地解释:“因为宋总对桃李春风期望值高。”
如何在桃李春风小镇做运营?杨吉用9个小故事讲述了背后的运营逻辑:众筹、共建、自治、分享。
“运营小镇生活,我们只做一种众筹。”杨吉解释,从开始招商到如今即将开街,在小镇中心“春风里”的运营上,始终坚持一个共识:与同道者同行。
正是基于这种共识,经过严格考量和筛选,汇聚了近30家运营商并即将开街,其中有5位业主将参与共同运营,甚至还有员工参与创业。桃李春风的理念是,在建设小镇生活的道路上,不论商家还是业主,都应该作为一个团队,甚至还可以参与产品研发。

走在春风里商业街,被一家社区影院吸引了视线。星光院线旗下的美纳影城,捕捉到社区院线将成为未来趋势,选择的场地规模只能容下3个影厅,他们认为将第一站选择在杭州桃李春风无疑是最佳的,这家店也将成为未来的样板店。
“做小镇,要往后看 10 年。未来,业主才是小镇的主角。”宋卫平说。杭州桃李春风在交付的同时,便筹备了代表“业主自治”的小镇生活理事会,它是一个全部由业主代表组成的议事组织,也是一个全体业主共同讨论、共创小镇文化的自治组织,更是一个实现生活服务自运营的系统。
杨吉介绍,在杭州桃李春风,公共空间和景观构筑物的题字,均出自业主中的书法家和艺术家之手,这其中就有中国美院的张浩教授、中国艺术研究院的任平教授等,他们将此视为服务小镇的荣誉。
对于小镇的运营来说,推翻和坚持思维也同样重要。杭州桃李春风就经历了由全体业主共同参与的一次有价值的推翻:历时数月,在征得近90%的业主同意后,桃李春风将前期已建成并投入试运营的高尔夫挥杆练习场改造为运动公园。新的设计方案已经落定,规划包括主题广场、亲子乐园、阳光草坪、户外球场等。
人人皆镇长  未来择邻而居
蓝城小镇倡导“人人皆镇长”,就是业主把小镇视作自己的家。他们的成果,会愿意和邻居做交流和分享,让小镇自己形成良性运营的力量。
在杭州桃李春风的中轴景观带上,有一条通过共享而成的鹅卵石步道。最初来自业主福姐根据中医全息医学的一个提议,在得到广泛响应之后,100多位家人分享了从世界各地收集起来或亲手彩绘的鹅卵石,如今这条供家人按摩治病、强身健体的小路,已成为小镇一道亮丽的风景线。

“为了让样板房里的一窝幼鸟安全、健康地成长,在业主的建议和支持下,杭州桃李春风关闭了该套样板房近一个月。”杨吉说起这件事,再次提到宋卫平所倡导的蓝城小镇核心价值观“仁慈普爱,真善至美”,归结起来就是两个字“利他。”
正因有这种利他之心,小镇生活处处充满正能量。小镇的春风侠们愿牺牲自己的时间为公益出力,一次种菜的劳作之后将收获留给邻居,不燃放烟花爆竹得到了一致认可......
能坚持一种信仰,关乎着小镇的成败。以人为本,则是激发小镇根本的生产力。
因此,杭州桃李春风尝试推行了“申请引荐制”,认同小镇价值导向的购房者可自愿申请,通过对购房者的深入考察以及业主家人的引荐和评议,替家人们寻找有着相同或相似价值观、生活观、世界观的未来邻居。

“这样的过程历时近两个月,冲破了简单粗暴的传统购房方式,并将对小镇的未来产生更美好、更温暖的影响。”杨吉说。
镇群是小镇的终级篇章。一个小镇可以改变一个片区,一群小镇可以改变一座城市。不同的小镇组合在一起,通过功能融合、设施共享、产业链衔接,形成一个有机完整的生态圈。
“美好生活是小镇的根本。”蓝城小镇研究院院长胡劭平在谈及从全球视野看小镇的五个边界时强调“小镇不是造出来的,是生长出来的。”
如宋卫平所说:“生活是一门大学问。”如何让小镇充满活力,需要持续的成长。蓝城未来将以“桃李学院”作为小镇知识的共享平台,并推出知识型文旅产品。
文章来源:乐居财经